转载：https://www.toutiao.com/article/7379547128395268649/
2024-06-12 17:33·任ren
老板谈生意黄了回办公室发疯被撞见，这个故事够离奇也够职场。
先假设一下，你就是那个幸运的员工，无意间看到了这一幕：
上司情绪失控，在办公室里边走边喊，踹翻一张办公桌，扯掉一盆绿植，接着又坐在电脑前捶头崩溃大哭。
估计你内心是懵的，甚至有被吓到、难以接受的感觉：
为什么平时那么风光的领导，在办公室里竟然像个失控的疯子？他/她是不是有什么难言之隐？我要不要立刻跟人力资源部报告领导的情况？
等等，等等，先别急着脑补太多。
虽然我们都知道，职场中的情绪管理对个人形象来说很重要，但并不是每个情绪出口都适合在公共场合。
尤其是对于掌握资源、拥有更高话语权的领导来说，他们更需要注意自己的情绪管理方式，否则一不小心就容易成为众矢之的，给下属传递出不良的示范。
而作为下属，面对上级失控的情绪爆发，也不是一个简单的问题。
40多度高温下，老板突然来火
近日，一名网友 在网上分享了自己的经历：
他所在的公司以加班闻名，每次领导开会都在讲“我每天都睡得比你们晚”，让很多人觉得领导特别辛苦。
有次，看见领导本来还很开心地拿着冰块玩手机，结果突然情绪就失控了。
他把冰块扔到了桌子上，破口大骂：“什么玩意儿？!”
随后直接走到窗边，开始暴怒地吼话，声音非常大。
网友们纷纷猜测原因：
有人认为是因为工作压力太大；也有人觉得是因为公司的工时制度不合理......
该网友 说：
事情的起因是这样的——领导昨天晚上开了一场重要的电话会议，为了保持嗓音状态和精力，他喝了很多冰水。
本想着今天早点下班回家休息一下，结果刚到公司楼下就被客户截住谈项目。
这么热的天气，又是连续开了三个小时的会，领导确实有点扛不住了。
不过这个故事虽然很完整、包袱也很足，但放在这个案例里并不是最重要的因素。
因为最关键的问题是：
作为下属，你完全没有必要站出来评价对错或者挑选事情的关键点来说。
你只需要冷静地当个记录者就可以了：
- 记录发生什么事情以及时间地点人物。
- 如果有必要，可以简单说明一下当时的氛围如何。
- 不要随意发言或插话打断领导的发泄过程。
- 最后等领导情绪稍微稳定一点后，询问是否需要帮忙处理一些事情。
如果不是出于工作必要，很多时候我们真的没必要去趟浑水。
毕竟很多时候我们并不是真相的见证者，也没资格去评价对错或担当责任。
只有站在一个客观的角度上去记录和观察事情全貌，才能更准确地了解事情发展的关键节点和影响因素。
撞见上司失控，到底该如何应对？
说完了最佳做法，接下来再来看看另一种比较极端的情况：
你在工作过程中恰好遇到了上司情绪失控的情况，而且还是那种毫无征兆地突然失控。
这时候你该怎么办？是要悄悄溜走还是假装镇定地留下来一起帮他/她找找问题？
如果是第一种情况，那当然要选择第一时间当个安静的吃瓜群众。
如果你一旦选择插手或劝解的话，很容易变成“帮派斗争”中的某一方人员。
一旦你选错了边儿甚至还可能因此付出代价被“反咬一口”。
相关论坛
热门广告
